REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HISTORIA PISANA SERCEM

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Historia pisana sercem, dostępnym pod adresem historiapisanasercem.pl.
2. Sprzedawcą jest Krystian Płuciennik, prowadzący sprzedaż jako osoba fizyczna w ramach działalności nierejestrowanej.
3. Adres do kontaktu oraz korespondencji: ul. Rybaki Dolne 1/31, 80-842 Gdańsk.
4. Adres e-mail: pluciennik.poczta@wp.pl.
5. Telefon kontaktowy: 517 673 608.

§ 2. Produkty

1. Sklep prowadzi sprzedaż książki „Mam dosyć tego bólu” w wersji papierowej oraz elektronicznej.
2. Informacje o produktach oraz ich ceny znajdują się na stronie sklepu.
3. Ceny podawane są w złotych polskich.
4. Koszt dostawy książki papierowej jest wskazywany klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. E-book jest treścią cyfrową w formacie PDF i nie jest dostarczany na materialnym nośniku.

§ 3. Składanie zamówień

1. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępną metodę płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o łącznej cenie produktów oraz, jeżeli dotyczy, kosztach dostawy.
3. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty powoduje powstanie obowiązku zapłaty.
4. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na adres e-mail podany przez klienta.

§ 4. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
2. Sklep może umożliwiać w szczególności płatność przelewem bankowym oraz płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora płatności.
3. Realizacja zamówienia może być uzależniona od otrzymania lub potwierdzenia płatności.

§ 5. Dostawa książki papierowej

1. Książka papierowa jest wysyłana na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostępne sposoby oraz koszt dostawy są podawane klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Klient powinien podać prawidłowe dane umożliwiające dostarczenie przesyłki.

§ 6. E-book

1. E-book „Mam dosyć tego bólu” dostarczany jest w formacie PDF.
2. Po spełnieniu warunków realizacji zamówienia klient otrzymuje automatycznie link umożliwiający pobranie zakupionego pliku.
3. Do korzystania z e-booka wymagane jest urządzenie i oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.
4. E-book przeznaczony jest do osobistego użytku nabywcy. Zabronione jest jego bezprawne rozpowszechnianie, udostępnianie lub sprzedaż kopii.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy – książka papierowa

1. Konsument, który zawarł umowę przez internet, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku zakupu książki papierowej termin ten liczony jest od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail sklepu lub adres korespondencyjny wskazany w § 1.
4. Po odstąpieniu od umowy konsument powinien zwrócić książkę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 8. Odstąpienie od umowy dotyczącej e-booka

1. E-book stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
2. Jeżeli klient zażąda dostarczenia e-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i udzieli wymaganej prawem wyraźnej uprzedniej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej oraz przyjmie do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po spełnieniu przewidzianych prawem warunków.
3. Klient otrzymuje wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar oraz treść cyfrową zgodne z umową.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail: pluciennik.poczta@wp.pl lub korespondencyjnie na adres: ul. Rybaki Dolne 1/31, 80-842 Gdańsk.
3. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie klienta.
4. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy, obsługi płatności, dostawy oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych powinny być zawarte w Polityce prywatności sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany klientowi nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.